Ayer compré un armario PLATSA en ikea online, y lo quería con montaje. Tienen una pestaña que seleccionas y te indica el precio de montaje que costará el servicio con una empresa externa partner suya.
El precio de montaje del armario salía por 35 euros.
Hablo con la empresa de montaje y me dice que está mal tarifado, que el armario consta de dos módulos y son 70 €, que el problema es de Ikea,
Hablo con atención al cliente de Ikea y me dicen que claro que sí, que serian dos módulos, pero yo no he comprado módulos, yo he comprado el armario entero directamente, porque si se tiene que tarificar el montaje del armario por piezas, en ningún sitio se indica, y el precio total que me sale por el armario, como producto único que compro es de 35 €. Aceptan que sí que tengo razón pero que los que tienen la última palabra son los encargados del montaje.
Les digo que ellos hacen constar un precio en su web y que asuman su responsabilidad.
La única opción que me ofrecen es cancelar el pedido.
