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Información errónea en la reserva del vuelo

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: RUMBO

09/09/2024

Estimados señores. Me pongo en contacto con ustedes ya que en la información de la reserva aparecía que no incluía equipaje de mano del vuelo que contraté con Rumbo de Puerto Iguazú a Buenos Aires, con lo cual tuvimos que pagar una maleta facturada de 23 kg para 3 viajeros cuando nos informan desde Aerolíneas Argentinas que si teníamos un maleta de equipaje de mano cada pasajero. Reclamamos los gastos ocasionados para esa información errónea por su parte, por el importe de 50 Euros. Adjuntamos fotos. Sin más un saludo

Asistencia solicitada 25 septiembre 2024

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