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Tu reclamación

I. M.

A: YELMO CINES

26/06/2021

Hola. Esta misma tarde, mi hija de 14 años y su amiga de 15, han ido al cine y no han podido comprar las entradas pues les han indicado que no aceptan dinero en efectivo. He mirado las recomendaciones anticovid en la página de Yelmo y recomiendan comprar las entradas online o pagar con tarjeta, en ninguna parte dice que estas dos vías sean únicas y obligatorias. Es obvio que dos niñas no disponen de tarjetas. Y remarco que en la web de Yelmo no indican en ninguna parte que no acepten efectivo. Quiero expresar mi más absoluto y total descontento pues han conseguido que dos niñas que iban ilusionadas por primera vez al cine después de muchísimo tiempo, se hayan llevado un enorme chasco.

Mensajes (3)

I. M.

A: YELMO CINES

19/07/2021

Se podrían dignar responder por lo menos, ¿no les parece? Su actitud deja mucho que desear.

YELMO CINES

A: I. M.

26/07/2021

DATA NOT AVAILABLE

I. M.

A: YELMO CINES

26/07/2021

Qué parte de que eran mi hija y una amiga, las dos menores de edad, las que iban al cine y evidentemente no disponen de tarjeta de débito/crédito no han entendido? La respuesta fácil es que se podrían haber sacado las entradas desde casa,de acuerdo, pero en qué parte de su política covid pone que es obligatorio pagar de esa manera?


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