Información de seguimiento no fiable. Paquete extraviado

Estimados/as señores/as: En fecha 20/12/2024 debía recibir el envío del 154010000004950340 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega concreto, han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación oficial. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la justificación oficial de la situación del envío proceder a solicitar ladevolución del importe abonado ante el vendedor (Aliexpress) Sin otro particular, atentamente.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Saludos, ARTURO; Queremos informarte que hemos recibido tu solicitud referente al paquete: 154010000004950340 Lamentamos los inconvenientes ocasionados referente a la entrega de tu paquete y las incidencias con el repartidor al intentar entregar tu paquete, según verificamos tu paquete presentó 6 intentos de entrega, en los que no pudimos completar la entrega. Desafortunadamente, no podemos realizar un nuevo intento de entrega, ya que el paquete ya ha sido devuelto a origen por lo que podrás solicitar el dinero con tu respectiva tienda de compra. Recuerda que en caso tal de requerir pruebas, puedes mirar el estado logístico del paquete en www.ecoscooting.com. Si necesitas alguna otra cosa o tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Ten un excelente día! Saludos cordiales. Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Se trata de un centro de salud, abierto de 8 a 21h y resto del día urgencias 24h. No puedo probar que no ha venido el tres repartidor, pero tampoco tengo otra prueba por vuestra parte más que vuestra afirmación de que ha venido. Sois unos estafadores, sin duda. Espero que el vendedor me reintegre el importe... si aparece el paquete! Elevar é la queja a otras instancias. Gracias por nada

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------