Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Contraté una casa rural (La Consentida) a través de Booking.com en La Cabrera (Madrid) del 18 al 23 de Agosto.
Varios de los servicios ofrecidos en la reserva no existían, los más relevantes son el aire acondicionado y el parking privado.
Mi hija embarazada de 8 meses lo ha pasado mal por el calor extremo.
Cuando descubrimos las faltas se lo hicimos saber a la dueña que se mostró extrañada y culpó a Booking por ofrecer servicios inexistentes.
Nos hubiese gustado volvernos a casa pero decidimos quedarnos porque la estancia ya estaba pagada.
Aún pareciéndome poco, reclamo que se me devuelva la mitad del importe abonado como indemnización por las molestias sufridas.
Como la reserva ya no está disponible saqué un video de la secuencia que te dirige a los servicios ofrecidos pero no lo puedo adjuntar por superar los megas admitidos.
Puedo facilitarlo por otra vía.
