Indican Ausente estando en el domicilio

El día martes 17 de septiembre recibo un correo de GLS indicando que el día 18 se me va a hacer entrega de un paquete con número de seguimiento 1011916496. El día 18 de septiembre permanezco teletrabajando desde mi domicilio, cuya dirección es la dirección de entrega indicada, y en ningún momento salgo de él. A las 15:08 recibo un correo indicando que el paquete no ha sido entregado por encontrarme ausente del domicilio. No han llamado ni al timbre ni al teléfono. He pagado por el servicio de entrega y además tengo limitaciones físicas. Solicito que se realice la entrega en mi domicilio, tal y como estaba previsto.