Yescapa es una plataforma intermediaria de alquiler de furgonetas camper. Realizamos una reserva e hicimos el pago, en el cual incluyen un seguro de asistencia en caso de tener algún problema.El día 24/07/21 comenzó nuestro alquiler, recogimos la furgoneta y a las dos horas comenzamos a tener problemas eléctricos en la fuegoneta, quedándonos sin opción a la ducha, a la luz, a cargar móviles y a la nevera.Contactamos con el propietario y no nos daba más solución que la de devolver el vehículo y que nos buscasemos otra cosa (en Mallorca, en julio) tratamos de contactar con Yescapa y fue imposible porque no atienden al teléfono el fin de semana y al email tampoco contestaron por lo que llamamos al seguro que Yescapa proporciona y nos dicen que no están para ese tipo de problemas eléctricos por lo que no nos dio ninguna solución.Perdimos todo el sábado de nuestro viaje en tratar de solucionar el problema y en buscar otro vehículo y un lugar para dormir, con todos los gastos extra que eso conlleva.La plataforma intermediaria nos devuelve el dinero del alquiler y se desentiende de la no asistencia en el fin de semana, de los gastos extra que tuvimos que afrontar y de que hayamos perdido un día de nuestro pequeño viaje, creando mucha ansiedad al no saber si encontrariamos algún sitio donde poder hospedarnos sin arruinarnos los bolsillos.
