Reclamación de indemnización por daños y costes de reparación a OCCIDENT GCO, S.A. DE SEGUROS Y
REASEGUROS, SOCIEDAD UNIPERSONAL.
Hechos:
Tras una reparación defectuosa de los 2 rodamientos de las ruedas delanteras, en el Taller "Alfonso 1957", de la calle Pintores, 22, en Rota (Cádiz), estos se rompieron; uno mientras circulaba por autovía, teniendo que hacer uso del servicio de asistencia en carretera de mi seguro (grúa y coche de sustitución), y el otro tras haber reparado el primero en la casa oficial Mercedes CADIMAR, de Jerez de la Frontera (Cádiz), realizando la prueba de la reparación por parte del jefe del taller. Se procedió también a su reparación.
La reparación de los daños implicó reparar, aparte de dichas piezas mal reparadas en el taller que originaron los problemas (sólo los rodamientos de ambas ruedas), otras adyacentes que sufrieron daños derivados, como las manguetas y los cubos de ruedas entre otras, con su mano de obra correspondiente, y cuyo coste es mucho más elevado.
El coste total de la reparación fueron 2.135,87 €
(La factura que se presenta es de 3.820,48 €, porque se aprovechó para reparar otros conceptos particulares que no se reclaman. Al final de la misma se detallan los conceptos y el coste)
Reclamación:
Tras el proceso de reclamación al seguro (Occident) del taller que hizo la reparación defectuosa, su cliente, me envían un finiquito para firmar por valor de 487,95 €.
Al pedir una explicación, me contestan literalmente : "Se valoran sólo los daños en rueda delantera derecha, no manipulada ni reparada originalmente por el asegurado, que es lo que cubre la póliza. Si el perjudicado no está de acuerdo puede reclamar los daños a través de su compañía."
-Me asombra lo mal informados que están. Se repararon piezas de los 2 ejes y sujeciones de ambas ruedas.-
Me dicen por teléfono que la póliza del asegurado cubre los daños derivados de la reparación mal efectuada, pero no las piezas reparadas en si, es decir, sólo los rodamientos no están cubiertos.
En mi compañía de seguros (Línea directa) me dicen que no pueden hacer nada puesto que no hubo ningún siniestro.
El coste de los rodamientos mal reparados que ocasionaron todos los daños y que supuestamente no cubre la compañía del asegurado que realizó la mala reparación es de 54,85 € por cada rueda, es decir: 109,7 €, el resto es mano de obra y otras piezas de mucho más valor.
Por lo tanto, reclamo la indemnización por el coste total de la reparación que se le realizó en la casa oficial Mercedes CADIMAR de Jerez de la Frontera, excluyendo el coste de los rodamientos ya que supuestamente según la compañía Occident, es la parte que no está cubierta.
