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indemnización por baja en el gas

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: ENERGIA VM. Gestion de Energía SLU

09/06/2023

He recibido un SMS donde me indican que me van a aplicar indemnización por resolución unilateral sin causa justificada. He optado por cambiar de comercializadora en el servicio de GAS a la empresa SWENO por ofrecerme un mejor precio que Energya-VM.El contrato que tenía acordado con Vds. de Marzo 2022 ha vencido en Marzo de 2023 (de gas y de electricidad) por lo que no tengo ningún compromiso con Energya-VM.Les indico mi disconformidad con cualquier penalización que intenten cobrarme por este motivo, rogándoles que anulen los cargos por indemnización que tengan en curso.Un saludoJose Antonio Muñoz PérezDNI: 50284185K

Mensajes (1)

ENERGIA VM. Gestion de Energía SLU

A: J. M.

19/06/2023

Estimados Señores,Por la presente damos respuesta a su reclamación, informando que según la cláusula 1.2 de las Condiciones Generales de su Contrato y con arreglo al articulo 38 del RD 1434/2002, el reclamante debería haber informado 15 días de antelación a la fecha de vencimiento que no iba a prorrogar su contrato de suministro de gas natural con Enérgya-VM gestión que no realizó pues su fecha fin es el 05/06/2023.Por tanto desde Enéryg-VM consideramos que es improcedente la reclamacion del Cliente. el: viernes, 9 de junio de 2023 10:23ión por baja en el gas - (CPTES01808698-36)


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