Hola realice una venta en la plataforma Vinted 5 de Febrero 2024, a países bajos con número de seguimiento 42181206 el pedido no se entrego y el 19 de Febrero fue devuelto a mí y NUNCA lo he recibido.Vinted cancelo el pedido 28 de Febrero y se le devolvío el dinero a la compradora y a mí que esperase , para hacer la reclamación.Mientras tanto hice la reclamación en Inpost, 20/02 y me dijeron que el paquete NO ESTABA LOCALIZADOy que disponía de 48 horas para poder enviar información de la prenda o cerrarían el caso, envíe fotos y detalle el producto y he enviado correos para que informen y me indican que tengo que reclamar a Vinted con una DECLARACIÓN JURADA, para poder reclamar.En VINTED, me puse en contacto con ellos 8/03, y de casualidad cierran el pedido y dicen que lo tiene la compradora que lo ha recogido el 8 de Marzo cuando ustedes le pagasteis en Febrero y CANCELARON la transacción y me compensan con 6,50 euros, y que fue cancelado INCORRECTAMENTE, Y QUE SE TRATA DE UN GESTO AMISTOSO, SIN NINGÚN COMPROMISO FUTURO POR PARTE DE VINTED, Isaías es la persona que me responde.SolicitoPor incumplimiento de entrega del pedido ya que nunca llego a la compradora, e indemnización por pérdida del paquete , los 25 euros que indican en su condiciones en la web, la indemnización Inpost dice que tienen ustedes que enviársela con una DECLARACIÓN JURADA POR PARTE MÍA para que ellos me lo abonen.Manifiesto la veracidad de los hechos y pueden comprobar los estados del pedido.Mi nombre es Encarna Romero Valdivieso.DNI.02909384EGracias de antemano.Espero noticias suyas
