Incunplimiento de condiciones

Hola, contactaron conmigo el 1/4/24 para ofrecerme dos años más de contrato con una ligera mejoría en el precio aunque quedaba todo lo contratado igual que antes, que acepté junto con el teléfono Oppo A98 5G al costo de 0´67 céntimos de euro mes. Pero no cumplen lo ofrecido y ponen 18 meses de contrato en vez de 24 con lo cual llamo a atención al cliente y me dicen que por el error quitan las penalizaciones posibles si estoy en Vodafone 18 meses. Pero las penalizaciones siguen apareciendo a parte de un incremento en la factura de 1,27 euros en concepto del teléfono que en vez del precio acordado con la oferta ahora es del doble y llamé a atención al cliente el día 16 de mayo porque ese teléfono pedido el 28 de abril al ver estas irregularidades no lo recogí y me dicen que está la orden cerrada que ya está en propiedad de Vodafone el terminal y sólo queda anular la factura, pero miro la aplicación al rato y pone que acabo de recoger el terminal justo ese día 16 de mayo, lo cual no tiene lógica ninguna ya que correos después de 18 días desde la llegada a la oficina haría ya unos 10 días que lo devolvió . Espero que arreglen estas irregularidades lo antes posible, gracias

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