Realice el pedido de un horno para mi suegra. A la entrega me dicen que no se llevan el anterior. Estaba desinstalado, limpio y preparado para que se lo llevaran en la puerta. Están incumpliendo el RD 110/2015 que obliga a llevarse el antiguo. Cuando reclamas, te dicen que rellenes un formulario en internet y que ya se pasarán a recogerlo. No se si se pasarán a recogerlo, pero tendré que hacerme 100 km para hacer la devolución. y no se cuando será.
En la web, Amazon pone que se retira el anterior por 0€, pero luego no lo hacen, incumplen la Ley y deberían ser sancionados y obligados a cumplirla.
