Anterior

Incumplimiento y demoras en siniestro (incendio)

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. I.

A: Helvetia

28/05/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles el desamparo en el que me encuentro por parte del seguro ante el siniestro en mi vivienda, un incendio que ha provocado la inhabitabilidad, esto ocurrió el día 13 de mayo, hasta el día 21 no me han ofrecido la indemnización la cual es incompleta y con una inhabitabilidad de 300 € para hospedaje y de 180 € de manutención, en el núcleo familiar hay un niño de 5 años y si no encuentro donde me dejen alojarme a ver qué hubiera hecho con el, mi pareja ha terminado que estar en la casa a pesar de la toxicidad porque los recursos económicos se acabaron y el seguro no me da una vivienda temporal, dicen que es el perito el que tiene que decirlo a pesar de que está en mi cobertura, el perito que es el seguro…y al final los damnificados somos nosotros. SOLICITO: actuación urgente en cuanto a la inclusión de todos los daños en la indemnización y vivienda temporal y manutención mientras no se puede vivir en la casa Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Helvetia

A: R. I.

28/05/2026

Confirmamos que hemos recibido su solicitud por email, identificada con la referencia incluida en el asunto. Esperamos darle respuesta lo antes posible. Este correo electrónico ha sido generado automáticamente en relación a su solicitud anterior:


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma