Maryline D haeseleer
NIE; X1327332W
Avenida Buenos Aires 43, 46370 Chiva
Tel: 637606104
Email: marylineaffli@hotmail.com
Compañía aseguradora: Mutua Madrileña
Póliza nº: 0001456508
Siniestro nº: 1074898/2026
Fecha del siniestro: 05/02/2026
EXPONGO
Que el día 10 de febrero de 2026 comuniqué a la aseguradora un siniestro en mi vivienda del día 05/02/2026 provocado por rachas de viento superiores a 110 km/h, que ocasionaron daños graves en el tejado y toldos.
Que, pese a haber transcurrido 3 meses desde la ocurrencia del siniestro, la aseguradora:
No ha reparado los daños.
No ha emitido resolución motivada.
Ha realizado una oferta de indemnización de un total 725 €, claramente insuficiente frente a presupuestos aportados por importe aproximado de 3.249,92 €.
Está incumpliendo los plazos legales de gestión y pago del siniestro (no ha ingresado ni la cantidad mínima)
Que esta actuación vulnera el art. 18 de la Ley de Contrato de Seguro, que obliga a la aseguradora a pagar o reparar en un plazo máximo de 40 días desde la declaración del siniestro.
Que mi voluntad es ser indemnizado por un importe razonable y no infravalorado o que la aseguradora proceda a la reparación íntegra de los daños, conforme a los presupuestos aportados.
SOLICITO A LA OCU
Que medie en la reclamación frente a la aseguradora.
Que se inste a la compañía a cumplir la ley y proceder a la indemnización razonable conforme a los presupuestos aportados o reparación completa e inmediata de los trozos dañados en el tejado y los toldos.
Que se deje constancia de esta mala práctica por incumplimiento de plazos y oferta irrisoria.
Adjunto:
Presupuestos de reparación
Comunicaciones con la aseguradora
En Chiva, a 04 de Mayo de 2026
