Estimado Sr. Sebastián.
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.
En respuesta a su reclamación, poner en su conocimiento que el contrato realizado el 02/09/2024 en tienda es para una línea fija nueva, por ello se activó la ******247.
Asimismo en el contrato sólo consta portabilidad de una única numeración, por ello se portó con fecha 11/09/2024 el servicio ******982.
Es necesario que nos adjunte oferta comercial realizada en escimiento comercial, en la que conste servicios contratados importe, debe estar fechada y sellada por dicho escimiento para poder aplicarla.
Un saludo
Servicio de Atención al Cliente Vodafone.
Remitente: reclamar@ocu.org
Enviado: lun., 7 de oct. de 2024 18:01
Para: ac_gestionweb@vodafone.es
Asunto: Incumplimiento Servicios Contratados[Case: 0015KaKFV94H5MDY- 00]
Incumplimiento Servicios Contratados
