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Incumplimiento reparación frigorífico

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. C.

A: ENDESA ENERGÍA, S.A.U.

12/09/2023

Tengo un contrato de Única Premium Aire que incluye la reparación de los electrodomésticos. El pasado miércoles, 06/09/2023 a las 08:00 am solicité la visita de un técnico porque mi frigorífico no enfría y el congelador enfría pero no congela. Tras múltiples llamadas, hoy 12/09/2023 aún no se ha personado nadie en mi domicilio, ni se han puesto en contacto conmigo. Solicito el reembolso de la reparación que llevará a cabo mañana 13/09/2023 por un técnico que me he visto obligada a contratar.


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