Estimados/as señores/as:En fecha 16.5.2023 hice un pedido de Horno Pirolítico Candy A FIDC X676, Me pongo en contacto con ustedes porque no me han enviado el cupón de 15% del importe de la compra 44.85€, incumpliendo la promoción, Y DEBERÍA SER EN 48 HORAS TRAS LA COMPRA Y YA ESTAMOS A 10.6.2023.Adjunto fotocopia factura donde indica el cupón, captura promoción web, mail de atención al cliente diciendo que se generará en próximos días una vez entregado (27.5.2023), mail de principios de junio diciendo lo mismo (6 junio) ---tras ya múltiples llamadas y correos e incidencias en vuestra página web-reclamacionesSOLICITO que se me genere el cupón de 44.85 € a la mayor brevedad con el plazo de uso de la promoción, adicionalmente verán que no es la única incidencia con el pedido puesto que inicialmente no me no instalaron y tuve que a través de un centro comercial tramitar yo la instalación (incumpliendo el primer paso de la promoción de la web). Una experiencia de compra lamentable. A ver si al menos cerramos la incidencia cumpliendo la promoción del 15%Sin otro particular, atentamente.
