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Incumplimiento por parte de la empresa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. R.

A: A tu hora express

25/10/2024

Buenos días, Pongo esta reclamación porque me parece increíble que esta empresa de logística siga operando en nuestro país, y mas viendo la de quejas y reclamaciones que hay por parte de otros usuarios. En mi caso, aseguran haber estado en mi domicilio el pasado día 22/10 a las 17:55h, cosa que no es cierta, ya que trabajo desde casa y ese mismo día recibí un paquete por parte de otra empresa de logística sin ningún tipo de problema. A día de hoy, no hay actualización ninguna sobre mi pedido, no cogen el teléfono, no contestan a los mails... Parece que se queden con los paquetes o los extravíen adrede. A ver si desde aquí, se puede hacer algo para que según ley, les caiga lo que les tiene que caer por incumplimiento reiterado.


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