ANTECEDENTESDespués de visitar varias tiendas y estudiar diferentes alternativas para un mueble de baño y teniendo en cuenta referencias positivas que me dieron como expertos en saneamientos y muebles de baño, me decanté por elegir a Eugenio Pereda (en adelante Pereda). El pasado 15 de Octubre de 2015 realicé el encargo de un mueble de baño a medida en Pereda (nº Pedido 21.458) compuesto por:- mueble de 75cm (ancho) *40cm (fondo) *55cm (altura) - modulo abierto con estante de cristal de 15cm (ancho) *40cm (fondo) *55cm (altura)- un lavabo cerámico 90cm+4cm (art 028000490)- un espejo 90cm*90cm (art 519402327)El total del pedido asciende a la cantidad de 447,88 euros, habiendo abonado el mismo día del encargo (15/10/2015) 90 euros en concepto de señal y reserva, y el 6/11/2015 los 357,88 euros restantes.En la propia hoja de pedido se especifica que el plazo de entrega aproximado son de 30 días habiles.DESCRIPCIÓN DE LOS HECHOS OCURRIDOS TRAS LA FORMALIZACIÓN DEL PEDIDO- El 6/11/2015 se hace entrega en mi domicilio de la mercancía correspondiente al pedido.- Desgraciadamente, cuando unos días después (sobre el 10/11/2015) el fontanero con el que nos pusimos en contacto (referencias facilitadas por personal de Pereda) se personó en mi domicilio para instalar el mencionado pedido, se dio cuenta de que el mueble y lavabo que nos enviaron no se ajustaban a lo necesario para realizar una correcta instalación- Entendiendo que un error de este tipo puede ocurrir y actuando con buena fe, decidí dar un voto de confianza a Pereda y ponerme en contacto con ellos con el objetivo de resolver el problema acontecido.En este sentido le pregunté por posibles soluciones: cambio de lavabo para que encaje en mueble, acortar mueble para ajustarlo a lavabo,...Tras unos días de espera, la solución que me dio Pereda fue el recoger el mueble para llevarlo al fabricante y recortarlo unos centímetros a fin de que encajara con el lavabo y pudiera instalarse.Habiendo preguntado por la posibilidad del cambio de lavabo nos transmitieron que era complicado y no era una solución factible rápida.- El 7/12/2015 se hace entrega en nuestro domicilio del mueble supuestamente arreglado para su instalación- Cuando el 9/12/2015 el mismo fontanero recomendado por Pereda se personó de nuevo en mi domicilio para proceder a la instalación, comprobó que el mueble no se había recortado lo suficiente por lo que la instalación no pudo realizarse.- Tras ver lo ocurrido, el mismo 9/12/2015 me pongo en contacto con Pereda para entender lo sucedido y oir su explicación.- Con fecha 10/12/2015, Pereda se pone de nuevo en contacto conmigo para explicarme que el fabricante del mueble tras reivsarlo detectó que la solución no pasaba por recortar el mueble sino por cambiar el lavabo a uno que se ajustara a su modelo de lavabo.Tras todo lo sucedido, la solución que me ofrece Pereda es sustituir el lavabo cerámico por otro que se ajuste al mueble, asumiendo ellos la diferencia de coste entre ambos.
