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Incumplimiento pedido online

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A. C.

A: TradeInn

05/01/2018

Lo sucedido es lo siguiente, el día 27 de Diciembre navegando por Internet en busca de una pala de pádel para regalar en Reyes encuentro una oferta en una pala de padel que sin entender de este deporte considero que se encuentra a un buen precio y me decido a iniciar los tramites necesarios para tramitar el pedido, cosa que se produce con el correspondiente email de confirmación de pedido.Después de este tramite y a los pocos días me envían la factura correspondiente y el seguimiento del transporte del envío del pedido.Finalmente el día 2 de Enero llega a mi casa el pedido realizado y mi sorpresa es que el paquete viene vacío, por lo que procedo a indicárselo a la empresa para que procedan al envío correcto.Lejos de buscar una solución lógica para evitarme las menos molestias posibles y enviarme de nuevo el pedido, me sugieren que realice una devolución del paquete vacío para proceder a su anulación, acción que me supondría asumir unos gastos de envío innecesarios.


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