Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad y de una póliza de hogar.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la resolución del expediente de siniestro.
Y ello por: La póliza cubre servicio de bricolaje, se trata de la sustitución de un mecanismo de cisterna, ya realizado en otra ocasión por un fontanero de la localidad y por tanto que no precisa de ningún tipo de servicio técnico ni especializado. Se me comunica que no se va a atender el siniestro porque los instaladores con los que trabaja el seguro no hacen este tipo de reparación y que por tanto no se va a dar ninguna solución al siniestro.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se cumpla lo estipulado en la póliza de seguro que pago religiosamente cada año.
Sin otro particular, atentamente.
