Incumplimiento oferta promocional

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 compré en su web online el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional 2 tablets Xiaomi Pad 7 y 1 xiaomi sports fanny pack. Me pongo en contacto con ustedes porque solo he recibido una de las dos tablets que me corresponden en la oferta. Adjunto fotos SOLICITO, el cumplimiento de la oferta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados señores, En relación a la reclamación con referencia @@REF_ID@0636b27c1d88e64fe5@REF_ID@@, les informamos de que estamos gestionando su reclamación y les daremos respuesta a la mayor brevedad posible. Pueden volver a contactar con nosotros respondiendo a nuestro e-mail service.es@support.mi.com, a través del chat en vivo en nuestra web (s:www.mi.com/es) o llamando al teléfono gratuito 900 128 128 de lunes a viernes en horario de 9:00 a 21:00 h. Si lo prefieren también pueden contactar con nosotros a través de nuestras redes sociales: Facebook: s:www.facebook.com/XiaomiEspana X: s:twitter.com/XiaomiEspana Atentamente, Xiaomi ----------------------------