El día 22 de febrero realicé el pedido nº 6002021541496 a PC Componentes. La fecha de entrega era el 1 de marzo. Haciendo seguimiento del pedidio comprobé que el sábado 27 aún no había sido enviado. Chateé con un agente de Atención al cliente y me confirmó que el pedido no había salido aún porque no tenían stock. Me he informado de que es obligación de la empresa avisarme de ese problema cuando antes para que pueda comproar otro producto o solicitar reembolso. No lo hicieron sino que me enteré por casualidad. El día 1 de marzo he recibido un email en el que cambian unilateralmente la fecha de entrega al 3 de marzo sin ofrecer ninguna garantía de que esta vez sea cierta. En el plazo desde que hice el pedido hasta hoy mi móvil se ha terminado de estropear y de haber sabido que iba a tener este problema hubiera comprado otro terminal o en otra tienda. Estoy sin poder trabajar porque necesito el móvil. Les he escrito a ellos para solucionarlo amistosamente pero no responden. Quiero mi teléfono y una compensación o pondré la reclamación correspondiente en la Oficina de Consumo.
