Anterior

Incumplimiento en fecha de entrega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. R.

A: MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

08/02/2024

Estimados señores: En fecha 20/01/2024 adquirí en la tienda de San Sebastián de los Reyes, Madrid el producto con referencia número 012.056-SALO-R(A031LOTTOCBB)+E78CORCOM-CAMB+BLAN. La empresa de transporte y montaje había quedado de estar en mi domicilio para la entrega y montaje del producto ayer día 08/02/2024 a partir de las 15h, pero ni han venido, ni han avisado si entregarán el producto en otra franja horaria.He intentado ponerme en contacto vía telefónica y vía correo electrónico con la empresa ARCAIN GLOBAL S.L. (MUEBLES BOOM) y no he tenido éxito, o bien porque en el teléfono de atención al cliente no hay manera hablar con un operador o bien porque no responden los correos electrónicos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

MUEBLES BOOM. Arcain Global SL

A: P. R.

09/02/2024

Buenos días, parano facilitar datos personales o sensibles, la solicitamos que tramite suincidencia a través del escimiento donde fue adquirido su producto,de forma que pueda facilitarles los datos del pedido de compra así como copiadel mismo.Dispone de uncorreo electrónico de comunicación con el escimiento en la parte superiorizquierda de su pedido. Saludos,muebles BOOM


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma