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Estimados Sres.,
En relación con la reclamación formulada por Dña. Sheily López Rodríguez, les informamos de que VIVAGYM ha revisado internamente el caso y ha comprobado que la clienta solicitó el desistimiento de su inscripción dentro del plazo correspondiente.
Por ello, VIVAGYM ha procedido a gestionar dicho desistimiento y a regularizar su ficha, eliminando la deuda que aparecía reflejada por la cuota del mes de abril, dado que dicho recibo fue devuelto y no procede reclamar cantidad alguna por este concepto.
Asimismo, se ha informado directamente a la reclamante de que su solicitud ha quedado atendida y de que no mantiene deuda pendiente con VIVAGYM por este motivo.
En consecuencia, entendemos que la reclamación ha quedado solucionada satisfactoriamente.
Atentamente,
VIVAGYM
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