Incumplimiento del contrato

Hola mi dni es 32675313h tengo 2 líneas móvil con yoigo quise cambiar de compañía y yoigo me hizo una promoción en mi número 622599035 me puso 100 gigas y en mi otro número 70 a todo esto me dijeron que sin permanencia y me regalan un teléfono a coste 0 pero con permanencia les e preguntado si la promoción tenia permanencia y me ha dicho que no cual es mi sorpresa que si tienen permanencia me siento engañada por que me han dicho que me iban a cobrar 26 euros por la promoción y es un engaño. Al saber esto les pongo en conocimiento que me desvinculó del contrato que tengo con yoigo por estafadores .

Buenas tardes, Beatriz,Hemos dejado constancia de tu reclamación con referencia ATC-905192, y la misma ha sido estimada.Te hemos aplicado la oferta que se te hizo hasta abril de 2024. El importe cobrado de más en la factura de mayo de 2023, 15,66Eur (Impuestos incluidos) será descontado en la próxima factura.Atentamente,Equipo YOIGO el: jueves, 1 de junio de 2023 0:49imiento del contrato - (CPTES01803224-91)