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incumplimiento del contrato

Resuelta Pública

TAXDOWN

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Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

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E. N.

A: TAXDOWN

14/04/2026

Contraté servicios de TaXDown para presentar mi Renta 25. Les he explicado varias veces que mi declaración, segun lo aconsejado por AEAT, tiene que presentarse con mi Nie y no con mi nuevo DNI. Aun asi, presentaron mi declaración con mi DNI, todo a 0 obviamente porque no hay ninguna actividad con este documento. Les volví a explicar que se tiene que hacer con el NIE y me deniegan hacer cualquier gestión al respecto. Por el incumplimiento del contrato EXIGO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DE MI SUSCRIPCIÓN que fueron 55€

Mensajes (1)

TAXDOWN

A: E. N.

18/04/2026

Buenos días, Mi nombre es Raquel, del equipo de soporte. He comprobado que esta usuaria sigue en comunicaciones con el equipo de fiscal, resolviendo dudas sobre su declaración. Seguiremos tratando con ella y,, si sigue teniendo dudas o quiere un reembolso o cancelación de los servicios, no pondremos ningún inconveniente. Un saludo. Raquel TaxDown El Tue, Apr 14, 2026 a las 16:16 PM, reclamar@ocu.org escribió:

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