Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas
Naturaleza del problema:
OtroTu reclamación
C. S.
A: VODAFONE ONO
Hola, según el comercial de Vodafone que me llamó la factura total al mes serían 64€ y así creí haberlo firmado. Pero la factura de Vodafone nunca bajó de 84€ porque según ellos se activaban automáticamente unos servicios que nunca contraté como el dicta sms o un seguro de internet. Así que me di de baja por ese motivo. Aún tuve que pagar todo lo que ellos quisieron porque si no te metían en ASNEF. Una empresa de abogados empezó a acosarme por teléfono y por sms para que pagara. Al final pagué una deuda que no reconozco para que me dejaran de acosar todos los días, pero aun estoy en ASNEF y nadie me garantiza que me saquen incluso habiendo pagado lo que este compañía pirata y trapera quiera imponer.Muchas gracias de antemano.
Mensajes (11)
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 10 de junio de 2022 15H12' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ONO
A: C. S.
DATA NOT AVAILABLE
C. S.
A: VODAFONE ONO
Por favor, facilíteme un correo electrónico porque llamar al telefono de Vodafone, estando con Movistar, cuesta un ojo de la cara. Gracias
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 13 de junio de 2022 09H21' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimada Sra. SanzGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar nos disculpamos por las molestias presentadas, entendemos su posición, sin embargo no contamos con un correo electrónico para proporcionarle, ya que los canales de atención del departamento de empresas son los informados. Lamentamos esta situación.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultas.Reciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: 22 9:22: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)[Case: 0012MaH9AAD1PKRX- 00]Respuesta: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)
C. S.
A: VODAFONE ONO
Lo que no voy a hacer es llamar a un teléfono con coste por llamar desde un móvil que no es de Vodafone. Siguen en la línea de no facilitar canales para la solución de los problemas.
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha martes 14 de junio de 2022 10H28' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimada Sra. Sanz.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que es necesario que se comunique con la línea de atención al cliente de empresas ya que la vía por la que actualmente reclama es para cliente particulares, le recordamos que puede comunicarse con la línea 22122 o desde una línea no Vodafone al número 607100122.Reciba un cordial saludo,Atentamente.Departamento de Atención al Cliente.'ŒRemitente: 22 10:29: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)[Case: 0012MaH9AAD1SDUU- 00]Respuesta: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)
C. S.
A: VODAFONE ONO
Por favor póngase en contacto conmigo en el 670337277. No doy con nadie competente para que me atienda en mi reclamación. Gracias
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 22 de junio de 2022 09H53' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.
VODAFONE ONO
A: C. S.
Estimada Sra. Sanz.Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que entendemos su posición frente al actual caso pero, tal como hemos informado anteriormente debido a que consta como cliente empresa no es posible resolver su requerimiento por esta vía ya que es de particulares por lo que de igual manera no es posible comunicarnos con usted para solventarla, por lo que es necesario que se comunique con la línea de empresas ya mencionada.Reciba un cordial saludo,Atentamente.Departamento de Atención al Cliente.'ŒRemitente: 022 9:54: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)[Case: 0012MaHAQ2K17FUR- 00]Respuesta: Incumplimiento del Contrato Vodafone Autonomos/Empresas - (CPTES01540426-66)
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