Incumplimiento del abono por anulación de pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 11 de agosto le realicé la compra del artículo Samsung Galaxy S24+ S926 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro: Smartphone 3,25 € Canon incluido en el precio del producto, por un importe de 711,55 €, con referencia sams24ps926256obeu y Nº de pedido NOMYEFFWC. El 10 de septiembre me indican la posibilidad de anular el pedido, dada la demora de entrega del mismo. El 20 de septiembre procedo a la anulación del pedido NOMYEFFWC. El 04 de octubre expira el plazo de devolución del importe anulado, si haberse hecho efectiva. Los días 04,05,07,08,09,10,14,15,16,17,21 y 22 de octubre se les reclama el abono del importe por el pedido anulado, dándose como respuesta que la incidencia se ha derivado al departamento financiero. SOLICITO: Que se proceda al abono del pedido anulado NOMYEFFWC, por un valor de 711,55 €, a la mayor brevedad posible, dado el incumplimiento por su parte del art. 76, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Sin otro particular, atentamente.

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Para más información no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas Gracias Un saludo ******************AVISO LEGAL**************** Este correo electrónico es confidencial y previsto únicamente para el uso de la persona o entidad a quien haya sido dirigida. Puede contener información confidencial o legalmente protegida. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea. Si usted ha recibido este e-mail por error, por favor notifíqueselo al remitente. Se le informa de que los datos personales que por usted sean suministrados pasarán a formar parte de un fichero, cuya finalidad es el mantenimiento de la relación contractual o precontractual y comercial relacionado con lo descrito en el presente correo electrónico. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición, dirigiéndose al responsable del fichero: The Geekland SL. info@juseal.es This e-mail is confidential and intended solely for the use of the person or entity to whom it has been directed. It may contain confidential or legally protected information. There is no waiver of confidentiality or professional secrecy for any transmission that is defectiveorerroneous. If you have received this email in error, please notify the sender.You are informed that the personal data provided by you will become part of a file, whose purpose is to maintain the contractual or pre-contractual and commercial relationship related to what is described in this email.You can exercise your rights of access, rectification, cancellation andor opposition by writing to the person responsible for the file: The Geekland SL. info@juseal.es De: Clientes JD clientes@juseal.es Enviado el: miércoles, 23 de octubre de 2024 8:32 Para: lorena@allzone.es Asunto: Fwd: Incumplimiento del abono por anulación de pedido -------- Mensaje reenviado -------- Asunto: Incumplimiento del abono por anulación de pedido Fecha: Wed, 23 Oct 2024 06:30:14 +0000 (UTC) De: reclamar@ocu.org Para: clientes@juseal.es ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌