Buenos días,
Exijo la devolución del pago de 19,9€ de El Corte Inglés Plus para envíos gratuitos.
Solicité ésta devolución en periodo de prueba del primer mes, a través de su chat e e-mail pero han hecho caso omiso a mi solicitud tras hacerme perder el tiempo en el intento.
Adjunto fotos que demuestran los hechos
En su promoción, ponía muy claro que había periodo de prueba de 1 mes y luego no lo han cumplido.
Además llevaba acarreada una suscripción engañosa, pues yo no sabía que tenía renovación anual y luego vi en el área de cliente que se renovaba al año siguiente por 36€. (TIPICA TRETA ENGAÑOSA DE SUSCRIPCIÓN)
¿ASÍ PRETENDEN FIDELIZAR AL CLIENTE?
Un saludo
