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INCUMPLIMIENTO DE PROMOCIÓN

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. R.

A: BANCO SABADELL

03/05/2023

Buenas tardes,En enero de este año me abrí una cuenta en Banco Sabadell por la promoción que tenían de 2% TAE y 175 € por domiciliar la nómina.Hasta ahora he recibido el 2% TAE sobre el dinero que tengo en mi cuenta. Sin embargo, he cumplido los requisitos de la nómina y se suponía que me lo ingresarían en abril, pero no ha sido así.He contactado con ellos y me dicen que no me pertenece porque no he recibido nóminas, sino transferencias.Estoy en desacuerdo con ellos, porque además de que lo que me han ingresado ha sido mi nómina real, la cuál tengo domiciliada con ellos desde que abrí la cuenta, en los requisitos pedía que tuviera ingresos con concepto de Nómina. Mi empresa puso en los conceptos Nómina. Puede que el problema sea de ellos, pues desde cajamar le aparece a la empresa en la zona de concepto, mientras que ellos lo ponen en la zona de observaciones.Tambíén daban la opción de tener ingresos recurrentes de más de 700 euros, por lo que aunque no fuera la nómina, que lo es, he tenido esos ingresos recurrentes.Por tanto, solicito que cumplan la promoción y me ingresen los 175 euros ya que he cumplido los requisitos que pedían.


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