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Incumplimiento de plazos de asignación de prácticas externas y falta de gestión.

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. R.

A: ILERNA

24/03/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el centro de formación ILERNA debido al incumplimiento sistemático de los compromisos adquiridos respecto a la gestión de mis prácticas obligatorias del ciclo Administración de Sistemas Informáticos en red. Los hechos que motivan esta queja son los siguientes: Incumplimiento de plazos: El centro me comunicó por escrito que la fecha máxima para el inicio de mis prácticas era el 1 de febrero. A día 24 de marzo, no solo no he comenzado las prácticas, sino que no tengo constancia de que mi CV haya sido enviado a ninguna empresa, ni he recibido citación para realizar entrevista alguna. Negligencia en la gestión de empresa propuesta: En el mes de octubre, facilité proactivamente al centro los datos de una empresa interesada en acogerme para realizar la formación en centros de trabajo (FCT). El departamento de prácticas decidió no contactar con dicha empresa, provocando que perdiera esa oportunidad por su falta de gestión. Falta de información: A pesar del tiempo transcurrido, la comunicación por parte del centro ha sido nula o insuficiente, dejándome en una situación de indefensión y retrasando mi titulación de forma injustificada. Solicito la asignación inmediata de un centro de prácticas que me permita comenzar de forma urgente para no seguir demorando mi formación. Y, además, una respuesta formal detallando las acciones que se han llevado a cabo con mi expediente hasta la fecha. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

ILERNA

A: L. R.

01/04/2026

Buenas tardes, Lander En primer lugar pedirte disculpas si en algún momento se te ha dado una información contradictoria sobre las fechas de inicio de tus prácticas, así como si se han incumplido los plazos indicados, pues para nosotros es prioridad poder proporcionaros una empresa en la que realizar vuestras prácticas lo antes posible. Por todo ello, entiendo tu descontento en relación a este tema y la urgencia que tienes con la gestión. De todos modos, me consta que finalmente tu gestora ha conseguido encontrar una empresa en la que estarían dispuestos a acogerte como alumno en prácticas, por lo que tan pronto como pueda te llamará de nuevo para comentar contigo todos los detalles. Quedo a tu disposición. Saludos.


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