Incumplimiento de pago de la garantíay violación de la garantía

Compré un coche en Clic Cars el 3 de marzo de 2025. La matrícula es 1342 HWZ y venía con una garantía de un año. Desde el 6 de agosto de 2025, no he podido usar el coche durante un año y se han negado a reembolsarme los gastos de la reparación del embrague. Quiero que me devuelvan mis 10.000 euros y los 678 euros que no me pagaron por la sustitución autorizada del embrague. Era un Ford Focus de 2014; según ellos, solo tenía 61.000 kilómetros, pero, según la naturaleza y el alcance de las reparaciones, el kilometraje real superaba los 300.000 kilómetros.

Buenas tardes, Estimados Sres. Recibida la comunicación relacionada con el Expediente número 15698670, procedemos a dar contestación la cual se adjunta. Un cordial saludo El sáb, 19 sept 2026 a las 20:00, reclamar@ocu.org escribió: