Estimada Sra. PinoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar que Lamenmente, si no realiza el cambio de tecnología a partir del día que se te informa en la carta no nos será posible continuar prestándote los servicios contratados de fijo y/o internet tal y como lo hemos estado haciendo hasta ahora. En este sentido, tendremos que dar de baja la línea de teléfono fijo con el número asociado, lo que implicará la pérdida de dicho número sobre el que no será posible reclamar posteriormente. Asimismo, si los tienes contratados con Vodafone, perderás los servicios de acceso a Internet Fijo o de Televisión.Si deseas mantener todos estos servicios, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de la fecha indicada en la carta en la línea de atención al cliente y confirmar si se encuentra alguna oferta disponible.Si tienes algún servicio móvil, las condiciones del mismo no se verán alteradas con la baja del resto de servicios. Seguirás manteniendo tu línea móvil con la misma tarifa que tienes a día de hoy, adaptándose la cuota al precio correspondiente para esa tarifa.Lamentamos las molestias que esto pudiera causarteReciba un cordial saludo,Departamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: 22 19:36: Incumplimiento de oferta y baja de servicio a 2 ancianos - (CPTES01467809-05)[Case: 0012BaH0Q4VSG049- 00]Respuesta: Incumplimiento de oferta y baja de servicio a 2 ancianos - (CPTES01467809-05)
