Realicé una reserva en el alojamiento Rooms Sincelejo, en Hortaleza, Madrid, entre los días 26 y 27 de octubre de 2024. El horario de salida de la reserva era hasta las 11:00 del día 27. Sin embargo, antes de las 10:00 entraron en el alojamiento varios operarios para instalar un termo. Los golpes de martillo y taladro despertaron a algunos en su tiempo de descanso. Otros tuvieron que salir de la ducha por delante de estas cuatro personas ajenas al grupo y a la reserva. Finamente, tuvimos que salir antes d ela hora prevista y buscar un lugar para desayunar ya que era físicamente imposible desayunar en ese espacio ocupado totalmente por los trabajadores. Frente a nuestra queja, el propietario solo se excusó sin dar solución alguna.
Esto supone un claro incumplimiento de nuestro contrato de reserva del alojamiento que debía ser ocupado exclusivamente por quiénes la habíamos realizado hasta la hora del check out.
Adjunto número de la reserva para su localización por la empresa: 4810218161
