Estimados/as señores/as:
En fecha 1/11/24 adquirí dos pijamas, uno de los cuales tengo que cambiar 18/11/24 porque venía mal de talla, en Intimissimi en su establecimiento sito en C/ Alfonso Ponce de León, 21 (Málaga), dos pijamas.
Adjunto los siguientes documentos: tíquets de compra, hoja de reclamación y mail con la denegación de la garantía.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha anterior al 3 de marzo de 2025. Ambos pijamas han encogido su tamaño considerablemente.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. Les envié foto de uno de los pijamas y me reconocen que han encogido, después de 5 meses (fecha en la que mienten, pues yo pongo una reclamación por escrito en el establecimiento con fecha del 3 de marzo). Me dicen que han encogido con los lavados.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a realizar el reembolso de los productos, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
