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Incumplimiento de la garantía

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

N. M.

A: Autohero

11/12/2025

Hola,el 30/01/2025 compré mi coche en Autohero,el 5/08/2025 me pongo en contacto con Autohero por un fallo que presenta me coche ,un testigo de motor en la pantalla,después de 5 meses hoy (11/12/2025) me ha llamado un agente de Autohero para decirme que no me cubre nada la garantía premium que tiene el vehículo.Me dirigió a ustedes para presentar una reclamación por disconformidad respecto a la reparación de mi coche ya que se encuentra aún dentro del periodo de garantía legal y no son fallos por desgaste.

Mensajes (1)

N. M.

A: Autohero

12/12/2025

Solicito a Autohero el abono de las facturas correspondientes a las reparaciones realizadas en mi vehículo, el cual se encuentra dentro del periodo de garantía legal vigente. Las averías producidas no son consecuencia del desgaste propio del uso, por lo que deben ser asumidas por la garantía. Exijo una resolución rápida y conforme a la normativa aplicable.


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