El día 04/06/2020 compré por Internet a MediaMarkt una Smart TV 4k Samsung, solicité con mi compra que se me instalase el producto, opción por la que pagué 59€Factura Nº: 61946677La TV se me entregó el 08/06/2020, a la espera de que en un plazo de 24/48 se pondrían en contacto conmigo para acordar un día de instalación.El día 09/06/2020 llamé a Atención al Cliente para preguntar por la instalación, ya que nadie me había llamado para concretar fecha. Me dijeron que estaba dentro del plazo de 24/48 h, que pasaban nota de preferencia para mi instalación, y que se pondrían en contacto brevemente.El día 10/06/2020 envié un correo a atención al cliente de con mi reclamación y me contestaron remitiéndome a información general de su propia web.Hoy a día 15/06/2020, al seguir sin recibir la llamada del instalador, he instalado la TV por mi cuenta y solicito a MediaMarkt la devolución de los 59€ de la instalación.
