CON FECHA 01/06/23 A LAS 13:29H, REALIZO UN ENVÍO EN OFICINA DE CORREOS PARA ENVÍO DE UN PAQUETE URGENTE, PAQ 14 DE CORREOS EXPRESS, DICHO PAQUETE DEBERÍA SER ENTREGADO AL DESTINATARIO, SEGÚN CONTRATO EL 02/06/23 ANTES DE LAS 14:00H, EL CÚAL FUE ENTREGADO A LAS 18:18H, CON EL CONSIGUIENTE PERJUICIO PARA EL DESTINATARIO DE NO HABERLO ENTREGADO A TIEMPO. EL IMPORTE PAGADO POR UN SERVICIO URGENTE FUE DE 19,83 EUROSHE INTENTADO DESDE LAS 14:00H, PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA Y LO ÚNICO QUE CONSEGUÍ FUE UNA LOCUCIÓN DONDE ME INFORMABA QUE EL PAQUETE ESTABA EN REPARTO, SOBRE LAS 18:00H, HE ACUDIDO A LA OFICINA DE CORREOS PARA ABRIR UNA INCIDENCIA Y CUANDO LA ABRIERON LA PÁGINA DE CORREOS EXPRESS, PONE QUE LA RECLAMACIÓN ESTÁ FUERA DE PLAZO, AÚN NO HABIENDO ENTREGADO EL PAQUETE, UNA VEZ ENTREGADO AL REMITENTE Y EN EL SEGUIMIENTO SALE LA ENTREGA DEL MISMO, PONE QUE ES POSIBLE ABRIR UNA RECLAMACIÓN EN LA PROPIA PÁGINA DE SEGUIMIENTO, LO HAGO Y EN EL DESPLEGABLE SÓLO DAN DOS OPCIONES, UNA POR NO HABER ENTREGADO EL PAQUETE Y OTRA POR EL EXTRAVÍO DE ÉSTE, CÓMO NO ERA NI UNA COSA NI OTRA , OPTO POR LA PRIMERA OPCIÓN, ME PONE QUE LA RECLAMACIÓN ESTÁ CURSADA Y QUE EN BREVE SE PONDRÁN EN CONTACTO CONMIGO VÍA EMAIL, Y ASÍ LO HACEN CONTESTÁNDOME QUE EL PAQUETE HA SIDO ENTREGADO, PERO NO HACEN MENCIÓN A QUE A SIDO ENTREGADO 4H DESPUÉS DE LA HORA MÁXIMA DE ENTREGA, NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON DICHA EMPRESA Y RECLAMARLES DIRECTAMENTE, POR ELLO SOLICITO SU AYUDAGRACIAS
