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Incumplimiento de contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Ejecución del servicio

Tu reclamación

P. A.

A: Flexiglass

07/01/2025

En el mes de marzo de 2024 contraté con Flexiglass la instalación de un techo móvil para mi vivienda con el compromiso de su comercial, Armando, de instalar en el plazo de 60 días. A día de hoy no han terminado la instalación y me he visto obligada a contratar con la empresa ARTESTOR la finalización de la instalación así como el suministro del material que faltaba. Se adjunta factura. Así mismo, y dado el incumplimiento por parte de Flexiglass de instalar en el plazo acordado, el mobiliario se ha deteriorado considerablemente y no he podido utilizar el espacio de la terraza que iba a ser techada. Reclamo igualmente, que pese a haberme visto obligada a contratar con otra empresa para terminar la instalación, no pierda el derecho a la garantía del motor y del cerramiento. Así mismo, la cuantía que falta por abonar a Flexiglass en ningún caso me la pueden reclamar ya que he tenido que asumir el coste para la terminación de la instalación y suministro de material que nunca entregaron. Por todo ello, reclamo una indemnización por daños y perjuicios, mobiliario deteriorado e imposibilidad de utilizar un espacio en mi vivienda por no estar cerrado. Uno de los elementos que me llevó a contratar con Flexiglass fue su compromiso de instalación en 60 días, compromiso que no han cumplido.

Mensajes (1)

Flexiglass

A: P. A.

07/01/2025

1. Nos debe 2500€. ¿Cree que por esta reseña puede chantajear y hacer desaparecer su deuda? 2. No ha pagado a la descarga lo que venía reflejado en el contrato incumpliendo totalmente por su parte y por esto le hemos mantenido un par de piezas hasta completar el pago. 3. Contrato otro supuesto profesional para que le entregue un mando nuevo y realice la configuración y por esto siempre que le llamábamos decía que no podía atendernos. ¿Y tiene tan poca vergüenza para encima pedir garantía de los motores que han tocado otros supuestos profesionales? 4. Reclama entrada de agua debajo de un techo de 4 metros de altura teniendo 3 lados totalmente descubiertos. Cuando cualquier lluvia con viento le entrara obviamente. Lo raro sería que no entrase: Nos sorprende mucho su superlogica o intención de impago utilizando medios absurdos. 4. Según se aprecia en las imágenes recibidas reclama unos muebles antiguos dañados por la lluvia. Cosa que tampoco tiene lógica. Además que si fuese dañado por la lluvia sería lo normal y no nos corresponde ya que no tiene la terraza cerrada completamente. Entendemos que está amenazandonos para que tengamos miedo de cobrarle pero no va a ser el caso. 5. Hay que tener poca vergüenza e inteligencia para creer que después de tener un impago pendiente y además utilizar servicios de terceros puede optar por una garantía por nuestra parte. Puede utilizar las vías que usted crea necesarias y es más le vamos a demandar por impago e incluir en el fichero de los morosos. El 7 ene 2025, a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:

Asistencia solicitada 08 enero 2025

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