Tu reclamación

A. S.

A: EAVE. Canaria Eléctrica De Energías Renovables Y Movilidad

05/11/2026

El pasado 21 de octubre, siguiendo sus instrucciones, aboné el 70% del presupuesto que me facilitaron para la instalación de un cargador Ohme Home Pro 7,4Kw/4G/5m para coches eléctricos, con la previsión de instalarlo el 30 de octubre. Pese a intentar confirmar la cita por WhatsApp y correo electrónico con la persona que me atendió desde un primer momento, no recibí respuesta alguna y tampoco acudió nadie realizar la instalación. Tras varias llamadas, conseguí que me informaran que ni siquiera estaba planificada la instalación. Desde entonces, tampoco he recibido ninguna aclaración por parte de la empresa a pesar de haber realizado una reclamación por su web. Solicito por favor, se pongan en contacto conmigo a la mayor brevedad para confirmarme una fecha concreta de instalación.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma