Hola, desde que contrate vodafone, no tengo el servicio completo, siempre tengo cortes en internet, me dijeron que era la antena y no me dieron una solucion,ni un descuento ni opcion de arreglarlo. pasado tiempo estuve llamando por que me fallaba mas y vinieron en 2 ocasiones dos tecnicos que me confirmaron que fallaba la fibra y hicieron cambio de ruter las dos ocasiones. La ultima vez me ofrecieron poner un super wifi con repetidores pero no me informaron que de mi paquete contratado VODAFONE ONE HOGAR ILIMITABLE FIBRA 1 GB CON DISNEY Y HBO MAX INCLUIDO) Me quitarian los canales de television y el HBO Y la fibra a una de 600, he llamado muchas veces para solucionarlo y ya me canse de mentiras donde me dicen que me lo arreglan y no es verdad. Ahora me han puesto un paquete donde no tengo canales de television no tengo HBO y pago mas de 93.27 € que es lo que pagaba inicialmente con mi paquete inicial. La unica opcion que me dan es que espere semanas y semanas para que me lo arreglen, pero yo sigo sin tener la fibra bien por que no me llega bien el internet tengo cortes, y ahora pago mas por menos. Me parece que me han visto la cara y me han estafado. No me han ayudado en ningun momento ni me han ayudado unicamente me dicen que me lo arreglan y me ponen otras cosas. La ultima ves un comercial me dijo qe me pondrian todo lo anterior mencionado, y realizo grabacion de todo como en anteriores ocasiones y es mentira puso otra tarifa y con coste alto. Quiero una solucion.
