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incumplimiento de contrato

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

J. M.

A: REDEXIS

24/05/2023

Buenas antecedentes de la situación: Junio de 2022. se da conformidad al presupuesto para la instalación de unas placas solares. noviembre de 2022. después de varios meses de largas y demás se realiza el ingreso de pago de la instalación con todo incluido como viene reflejado en el contrato, instalación, permisos de ayuntamiento, tramitación de subvenciones y compromiso de instalarlas en el plazo de 4 a 6 semanas después del pago. febrero de 2023. después de mas de 11 semanas, por fin se instalan las placas. 23 MAYO DEL 2023. a fecha de hoy sigue la planta sin legalizar, con las consiguientes perdidas de no poder tramitar los excedentes, y hoy me comunican que no están capacitados para tramitar la subvención, con la repercusión de unas perdidas de aproximadamente 2000€ de subvención mas los excedentes no tramitados.Por lo que solicito un a breve solución o en su defecto reconocimiento de su incapacidad para realizar estas obras/gestiones, para buscar otras empresas capacitadas y que corra con los gastos Redexis, ya que ellos ya han cobrado las gestiones.

Mensajes (2)

REDEXIS

A: J. M.

24/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

REDEXIS

A: J. M.

23/06/2023

Estimado Sres.:Contactamos con ustedes con objeto de informarles del avance y resolución de la reclamación realizada.En este sentido, y después de analizado el asunto, se ha procedido a contactar con el reclamante y se ha alcanzado un acuerdo entre las partes, por lo que se solicita el archivo del expediente de referencia.Quedamos pendientes de su respuesta.Un saludoSonia CondeResponsable Atención al ClienteDepartamento de Expansión Edificio PórticoC/Mahonia 2 - Planta 428043 Madridsonia.conde@redexis.es692997705


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