Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el 18 de Junio compramos un equipo de aire acondicionado en el Corte Ingles de Callao, Madrid, nos dijeron que tanto la entrega como la instalacion tardarian unos 20 dias, quizas menos, nos dijo el vendedor. Despues de 30 dias sin saber nada, pusimos varias reclamaciones a traves del chat del servicio de atencion al cliente, asegurandonos que nos llamarian, nunca recibimos ninguna llamada, tuvimos que ir presencialmente al Corte Ingles de Callao en dos ocasiones a reclamar, la segunda vez solicitamos poner una hoja de reclamaciones. Finalmente el dia 4 de agosto, despues de 47 dias, muchas llamadas sin respuesta y una hoja de reclamaciones nos instalaron el aire acondicionado. A dia de hoy, aun no hemos recibido ninguna respuesta respecto a las reclamaciones puestas en atencion a cliente. La demora y la falta de noticias nos ha generado tener que cambiar dias de vacaciones para estar en Madrid por si acaso nos ponian el aire, con los gastos que estos cambios nos ha ocasionado.
SOLICITO por parte del Corte Ingles una compensacion por imcumplimiento de contrato
Sin otro particular, atentamente.
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