Durante el mes de marzo de 2022, se realizó un cambio en el contrato en una de mis líneas telefónicas, la cual pagaba por ella 0€. Sin mi consentimiento se realizó una modificación en el contrato y pasó de pagar 0€ a pagar 13,18 €, pagando más de 326€ en ese periodo de tiempo, además de los daños ocasionados por tener un desglose mensual más de las facturas. Durante más de dos años lo he estado pagando sin saberlo. Actualmente acabo de finalizar la llamada con el departamento correspondiente y no ha podido darme una solución. Desde el día de ayer estuvo revisando todo el contrato y facturaciones, efectivamente a podido ver que se efectuó dicho cambio incumpliendo dicho contrato. Hemos optado por esta vía para que me den una solución antes de pasar a vía judicial.
