A quien corresponda,
Firmé un contrato con Eltex Solar para la instalación correspondiente y pagué un anticipo de 5.500 euros mediante transferencia bancaria.
Hasta la fecha, la empresa no ha realizado ninguna instalación ni ha prestado el servicio acordado. Además, la empresa ha cesado su actividad abruptamente. No responden a los correos electrónicos, el servicio de atención al cliente está inoperativo y es completamente imposible contactar con ellos.
Ante este incumplimiento total, solicito la resolución inmediata del contrato y la devolución íntegra del importe abonado (5.500 euros). Adjuntaré la documentación correspondiente (contrato, justificante de pago y pruebas de intento de contacto) en el siguiente paso.
Gracias por su asistencia.
