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Incumplimiento de contrato y retención de fondos - Contrato UES0080376

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

V. B.

A: Go Bravo

11/04/2026

Descripción: Contraté los servicios de Reparadora RTD (Go Bravo) para gestionar mis deudas. A pesar de haber aportado 1.877,04 €, la empresa ha incumplido su servicio: no ha negociado con mis acreedores y ha permitido mi inclusión en el fichero ASNEF por parte de ING y CaixaBank. Tras solicitar la baja, la empresa retiene mi ahorro y no facilita el desglose. Ya existe una reclamación oficial ante la Junta de Andalucía (Registro 202699903446352). Solicitud: Exijo la resolución del contrato, el desglose inmediato del ahorro y la devolución íntegra de los fondos sin penalizaciones por un servicio no prestado

Mensajes (2)

Go Bravo

A: V. B.

12/05/2026

Estimados Señores, Por medio de la presente adjuntamos contestación a la reclamación de su representado D.Victoriano José Bades Ortiz con la siguiente referencia: Estamos a su disposición. Atentamente, Equipo Legal de Bravo

V. B.

A: Go Bravo

13/05/2026

Rechazo íntegramente las alegaciones presentadas por Reparadora RTD España, S.L. (contestaci... pp. 1, 4)Inexistencia de servicio efectivo: La propia entidad reconoce en su escrito que "no había sido posible alcanzar un acuerdo óptimo" con mis acreedores (contestaci... p. 3). Por tanto, cobrar 1.222 € en comisiones sobre un total aportado de 1.877,04 € sin obtener un solo descuento constituye un enriquecimiento injusto y un vaciado arbitrario de mi hucha de ahorro (documento-... p. 1, contestaci... p. 3).Cargos indebidos post-cancelación: El extracto aportado demuestra mala fe al seguir cargando comisiones de gestión en los meses de marzo, abril y mayo de 2026 (documento-... p. 1), fechas en las que el programa ya se encontraba suspendido por su incumplimiento contractual previo (documento-... p. 1, contestaci... p. 3).Penalización abusiva: No procede aplicar una penalización por cancelación de 353,60 € (contestaci... p. 4) cuando la resolución del contrato está motivada por la total ineficacia de su gestión (contestaci... pp. 3-4), la cual derivó en mi inclusión en el fichero ASNEF por parte de ING y CaixaBank (contestaci... p. 4).Mantengo mi exigencia de devolución íntegra de los 1.877,04 € aportados (documento-... p. 1). El expediente sigue su curso por la vía administrativa ante el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía (Registro: 202699903446352).


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