Incumplimiento de contrato venta

Lamentamos profundamente la situación que está experimentando con su pedido y entendemos completamente su frustración. Sabemos que este proceso está tomando más tiempo del que debería y queremos asegurarle que estamos revisando su caso de inmediato. Le pedimos disculpas por la demora y la falta de comunicación. Nos comprometemos a resolver este asunto lo antes posible. En cuanto a su cancelación, estamos gestionando la solicitud de manera urgente y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad para confirmar el estado de su reembolso y tomar las medidas necesarias. Agradecemos su paciencia y, una vez más, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌