Estimados/as señores/as:
Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …]
En fecha […] contraté con la compañía […] que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea.
A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a […]
Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...]
Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía […] y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…