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Incumplimiento contraro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

E. D.

A: Hay Crédito

18/07/2026

Estoy alucinando, ahora me ponen que el lunes dia 20 mi préstamo entra en mora cuando vence el 21. Están incumpliendo el contarto y ko puedo contactar con nadie.

Mensajes (3)

Hay Crédito

A: E. D.

20/07/2026

¡Hola! Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Dado que las cuestiones planteadas se refieren a su situación crediticia individual y a sus datos personales, no podemos tratar sus detalles en una plataforma pública. La comunicación que ha enviado a la Compañía a través de los canales oficiales será examinada y verificada detalladamente, en particular en lo relativo al plazo de pago, las comunicaciones recibidas, su solicitud relacionada con ASNEF y sus reclamaciones anteriores. El especialista responsable se pondrá en contacto con usted directamente a través de los datos de contacto facilitados y le comunicará el resultado de la revisión. El sáb, 18 jul 2026 a la(s) 11:45 p.m., reclamar@ocu.org escribió:

E. D.

A: Hay Crédito

21/07/2026

Nadie se puso en contacto conmigo . He tenido que pagar la extensión. Si quieren contactar conmigo que sea por escrito. He mandado WhatsApp y correo electrónico. Por llamada no voy a contestar porque sólo amenazan

Hay Crédito

A: E. D.

21/07/2026

Estimado usuario: HAY CRÉDITO, S.L.U. toma nota de su reclamación y de su solicitud de recibir las futuras comunicaciones exclusivamente por escrito. Por motivos de confidencialidad y protección de datos personales, la Compañía no puede tratar en una plataforma pública las condiciones de un contrato concreto, los pagos efectuados, las prórrogas del plazo del crédito ni el contenido de comunicaciones anteriores. Las amenazas o el trato inadecuado no se corresponden con los estándares de actuación de HAY CRÉDITO, S.L.U. Le rogamos que remita por un canal privado las grabaciones, capturas de pantalla u otros materiales que acrediten las circunstancias expuestas, para que la Compañía pueda realizar las comprobaciones correspondientes. Su preferencia por las comunicaciones escritas será tenida en cuenta. Una vez comprobadas las circunstancias, la información posterior relativa a su reclamación le será enviada directamente por correo electrónico. Atentamente, HAY CRÉDITO, S.L.U. El mar, 21 jul 2026 a la(s) 11:00 a.m., reclamar@ocu.org escribió:


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